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30 de abril de 2025En la Comunidad de Madrid existen recursos públicos y de organizaciones sociales que protegen y apoyan a las mujeres víctimas de violencia de género, independientemente de su situación administrativa. Si eres migrante, refugiada, solicitante de asilo o estás en situación irregular, tienes derecho a recibir ayuda gratuita, confidencial y especializada.
Esta guía reúne los principales recursos disponibles para ti: desde teléfonos de emergencia, alojamiento seguro, defensa legal gratuita, hasta apoyo psicológico y acompañamiento en extranjería. También encontrarás información sobre ONG que trabajan específicamente con mujeres migrantes, algunas con atención en varios idiomas y mediación intercultural. Aquí te mostramos los recursos legales para las víctimas de violencia de género en la Comunidad de Madrid.
Emergencia y protección inmediata
016 – Teléfono de atención a víctimas
- Gratuito, confidencial y 24 horas.
- Disponible en varios idiomas.
- No deja rastro en la factura.
- Ofrece información sobre recursos y pasos a seguir.
Policía y Guardia Civil
- Si hay una situación de peligro inminente, se puede llamar al 112 o acudir directamente a la comisaría.
Centros de Emergencia
- Ofrecen alojamiento inmediato y seguro para mujeres y sus hijos/as en situación de riesgo.
- Acceso a través del Área de Violencia de Género de la Comunidad de Madrid o por derivación de servicios sociales/policía.
Asistencia legal y judicial gratuita
Turno de Oficio especializado en Violencia de Género
- Abogadas/os especializados en violencia de género.
- Derecho a justicia gratuita, independientemente de la situación administrativa de la mujer.
Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito (OAVD)
- Atención integral: legal, psicológica y social.
- Ayuda con la denuncia, orden de protección y medidas cautelares.
- En Madrid hay varias oficinas, una de ellas en: C/ Manuel Silvela, 8 (paradas de metro Alfonso Martínez y Bilbao -líneas 1,4, 5y 10-)
Recursos específicos para migrantes
Servicios Sociales Municipales
- Evaluación de la situación y derivación a recursos específicos.
- Posibilidad de recibir información en su idioma, intérprete si es necesario.
ONG especializadas
- ONG Rescate
- Acogida, asesoramiento jurídico, atención psicológica, acompañamiento social para el acceso a servicios básicos y formación para la inclusión de mujeres y niñas refugiadas en España.
- Programa Sabina: orientado a la prevención y acompañamiento de mujeres migrantes extracomunitarias que hayan vivido o puedan llegar a vivir situaciones de violencia de género.
- Avenida de Córdoba, 3º A, 28026, Madrid
- ☎ 914 47 28 72/ 914 47 29 60
- Centro de Atención Integral a Mujeres Inmigrantes (CAIM)
- Ofrece atención jurídica, psicológica y social.
- Dirección: C/ Jardines 17, Madrid
- Gratuito y confidencial.
- Médicos del Mundo
- Apoyo a mujeres en situación irregular.
- Atención sanitaria, asesoría legal, acompañamiento.
- APRAMP (Asociación para la Prevención, Reinserción y Atención a la Mujer Prostituida)
- Enfocado en mujeres víctimas de trata y violencia.
- Asesoría, protección, formación e integración.
Recursos de alojamiento y protección
Red de Centros de la Comunidad de Madrid:
- Centros de emergencia
- Alojamiento inmediato (normalmente las primeras 15-30 días).
- Funcionan 24 horas.
- Para mujeres solas o con hijos/as menores.
- Se accede por derivación urgente de: Servicios Sociales, policía o juzgados
- Casas de acogida
- Alojamiento de media duración (hasta 12 meses).
- En un entorno más estable y seguro.
- Ofrecen: Apoyo psicológico, Atención social y jurídica, acompañamiento educativo para hijos/as y formación y orientación laboral
- Pisos tutelados
- Para mujeres que ya han salido de la situación de emergencia y están en proceso de autonomía.
- Estancias de varios meses, con seguimiento social y apoyo para la inserción laboral y social.
Derechos y extranjería
Autorización de residencia por circunstancias excepcionales
- Según el artículo 31 bis de la Ley de Extranjería, las víctimas de violencia de género pueden:
- Obtener una autorización de residencia y trabajo aunque estén en situación irregular.
- No ser expulsadas mientras dure el proceso.
- Acceder a recursos públicos de ayuda.
- Para ello es necesario: Presentar denuncia e iniciar un procedimiento judicial o tener una orden de protección.
Asistencia psicológica y emocional
- Centros de atención psicológica de la Comunidad de Madrid
- Terapias individuales y grupales.
- También para hijos/as de las víctimas.
- Teléfono 900 222 100
- Atención psicológica gratuita de la Comunidad de Madrid.
- De lunes a viernes, 9 h a 20 h.
Situación administrativa irregular
Protección legal, aunque estés en situación irregular
- La Ley de Extranjería (Art. 31 bis)
- Permite solicitar una autorización de residencia y trabajo si has sido víctima de violencia de género.
- No te pueden expulsar mientras dure el proceso judicial.
- Puedes acceder a:
- Centros de acogida
- Atención sanitaria
- Servicios sociales
- Justicia gratuita
- Requisitos:
- Presentar una denuncia
- Tener una orden de protección o
- Tener un informe del Ministerio Fiscal que acredite la situación
- Se puede tramitar a través de:
- Abogada del turno de oficio
- ONG especializadas
- Oficina de Extranjería con ayuda legal
Justicia gratuita y defensa legal
- Turno de oficio especializado en violencia de género (aunque no tengas NIE).
- Puedes solicitar una abogada y procuradora gratuita al presentar la denuncia.
- Ayuda con:
- Denuncia penal
- Orden de protección
- Solicitud de residencia por violencia
- Se tramita en el juzgado de guardia o con el apoyo de ONG / Servicios Sociales.
Centros de acogida
Puedes acceder a:
- Centros de emergencia (protección inmediata)
- Casas de acogida (estancias más largas)
- Pisos tutelados (transición a la vida autónoma)
Estos recursos ofrecen:
- Protección
- Atención psicológica
- Asesoría legal
- Acompañamiento en el proceso de extranjería
Acceso mediante:
- Servicios sociales municipales
- ONG derivadoras
- Juzgados
- Policía
ONG y asociaciones
- Rescate Internacional
- Centro de Atención Integral a Mujeres Inmigrantes (CAIM)
- Médicos del Mundo Madrid
- APRAMP
- Fundación Cruz Roja, CEAR y Accem
Apoyo psicológico y emocional
- Atención psicológica gratuita
- Desde Servicios Sociales o CAIM
- Desde las ONG
- Teléfono 900 222 100 (Comunidad de Madrid)
- Cuentan con intervención en varios idiomas


